Export
7 janvier 2008
Normandie
Anne GARSIOT
27, Rue de Malpalu
27600 Ailly
Tél : 06.79.09.16.28
Tél : 02.32.53.08.15
E-mail : anne.garsiot@yahoo.fr
26 ans
FORMATION
2000-2005 EPSCI-groupe ESSEC.
Ecole de Management International, Cergy-Pontoise (95).
Semestre d’études au Canada, Schulich Business School – York University.
Juin 2000 Baccalauréat ES (économique et social), mention bien, section «européenne».
LANGUES ET INFORMATIQUE
Anglais Courant :fréquents séjours en Afrique du Sud (18 mois), Irlande (2 ans)
TOEFL, Test of English as a Foreign Language, 227 points
Espagnol Lu, écrit, parlé (Niveau ELYTE : 3)
Chinois Débutante
Informatique pratique courante des outils bureaucratiques (Office) ainsi que d’Internet.
Autres logiciels : SICLOPS (gestion de stock), LOTUS NOTE (Groupware), JDEdworks, ORACLE.
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Avril 2006 – Décembre 2007 GILEAD SCIENCES Ltd. – Irlande
Spécialiste export / logistique
- Just in time management : Gestion des commandes jusqu'à leurs livraisons (délai 24h). Interface entre les clients finaux et les transitaires (DHL, Fedex, TNT, Expeditors, Schenker).
Pays couverts : Espagne, Italie,Grande Bretagne, Portugal,Allemagne, Irlande.
- Gestion des commandes vers les pays en voie de développement.
- Objectifs personnels atteints : mises en place d’une procédure pour gérer les retours de commandes et d’un outil de suivi pour les commandes « critiques »
- Métriques : rapports hebdomadaires sur la performance atteinte par pays.
Janvier – Mars 2006 JUNIPER – Irlande
Service clientèle
Suivi de commandes. Obtention des cotations au près de la filiale hollandaise, traitement de la commande, résolutions de litiges, rapports hebdomadaires au sein de l’équipe et de la direction.
Juin - Octobre 2005 JOHN CRANE (Pty) Ltd - Afrique Du Sud
Assistante export
Gestion des commandes (de la cotation jusqu’à l’expédition), service après vente, opérations marketing (suivi du CA réalisé, études de marché, enquête satisfaction), réactualisation des contrats de distribution.
Janvier 2003 – Décembre 2004 JOHN CRANE France S.A - France et Afrique du Sud
Apprentie Export
Etudes de marché, suivi de la facturation et des commandes, contribution à l'amélioration de l'efficacité du service, opérations marketing et événementielles.
Août 2002 3M - France
Assistante marketing
Remise à jour des prix, Enquête de satisfaction au près des clients.
2002 – 6 mois JOHN CRANE France S.A - France
Etude de Marché : « Les différentes possibilités d’implantation en Algérie »
Décembre 2001 FERALCO - France
Stage de Vente
Suivi d’un agent commercial durant ses démarches auprès des clients en région parisienne.
Juillet – Septembre 2001 JOHN CRANE France S.A
Stage à l’Import
Achats Internationaux. Gestion des commandes et relances auprès des autres filiales John Crane (inter-companies) et autres fournisseurs étrangers.
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