L’OCP, plus qu’un grossiste répartiteur, partenaire précieux pour le pharmacien
De sa fabrication jusqu’à sa dispensation au consommateur, le médicament fait intervenir différents acteurs. Dans le cadre de leur activité, fabricants, dépositaires, entreprises de répartition et pharmaciens d’officine, permettent au citoyen lambda de trouver à proximité de chez lui le médicament qu’il souhaite, prescrit ou non par son médecin. Un approvisionnement sûr et rapide de chacune des 22 727 officines implantées sur le territoire paraît, dès lors, indispensable à la bonne marche du système.
Pas moins de 11 entreprises de répartition, au sein desquelles figure le groupe OCP, assure la livraison des officines françaises. Créé en 1924, le premier grossiste répartiteur français dispose d’un stock de 33000 produits, dont 8000 médicaments. Il livre quotidiennement plus de 4 millions de ces produits à destination de ses quelque 16000 pharmaciens clients grâce à 1100 chauffeurs livreurs. Avec un chiffre d’affaires évalué en 2004 à 6,94 milliards d’euros, soit 40% de parts du marché, l’OCP France répartition fait figure de leader incontesté du secteur.
En vertu de la réglementation prévue par le code de la santé publique (continuité des soins et intégrité des médicaments), le groupe doit s’acquitter de nombreuses obligations légales. Il doit notamment déclarer à l’Afssaps le territoire sur lequel il exerce son activité, et disposer à la fois d’un stock correspondant à deux semaines de consommation de sa clientèle habituelle et d’au moins 90% des présentations effectivement exploitées. En outre, l’OCP se doit de livrer toute commande dans un délai maximal de 24 heures dans chacune des officines qui lui en fait la demande, quelle que soit son importance ou la quantité commandée (40% de ses lignes de commandes sont unitaires).
Le champ règlementaire imposé induit également des obligations de compétences. En d’autres termes, n’importe quelle entreprise de répartition doit absolument être la propriété d’un pharmacien ou éventuellement d’une société à la direction de laquelle participe un officinal inscrit à la section C de l’Ordre. Compte tenu de la législation et des impératifs qui en découlent, l’OCP dispose d’un réseau de 52 centres (automatisés et manuels) répartis sur l’ensemble du territoire autour de 7 plates-formes régionales. Cette organisation assure un maillage complet de l’Hexagone permettant à chaque centre d’avoir accès, en temps réel, aux informations concernant les autres établissements (stocks disponibles).
A côté des 8000 médicaments (92% du CA), le groupe propose, en complément, une série de produits susceptibles d’être vendus dans le réseau officinal. En terme de répartition, la collection de l’OCP comprend 10000 accessoires (bandes, seringues, sondes, aiguilles), 4000 produits d’hygiène et cosmétiques, 3500 produits diététiques, et près de 7500 produits divers (vétérinaires…).
Au-delà de la distribution des médicaments, OCP France répartition développe une réelle politique sanitaire, interne et externe, où chaque produit possède ses propres conditions de stockage, et de conservation (température, humidité, protection aux chocs). 3500 références nécessitant un strict maintien de la température entre 2 et 8 degrés dans les chambres froides et autres frigos de l’entrepôt sont, ainsi, suivis par télésurveillance. Cette méthode permet d’obtenir une parfaite traçabilité de la température mais également d’identifier, le cas échéant, l’élévation du mercure ou le passage sous les deux degrés faisant suite à un incident technique.
A noter également que la prévention des risques liés à l’usage des médicaments, notamment dans la lutte contre le dopage, et la toxicomanie, ainsi que la mise en œuvre d’une procédure d’information auprès des pharmaciens en cas de retrait du marché d’un médicament font également parties des prérogatives de l’OCP.
