MDS Pharma Services: «Assurer l’intégrité des échantillons»
Grâce à TNT Express, MDS Pharma Services assure au quotidien le transport de centaines de prélèvements humains réalisés dans le cadre du développement de nouveaux médicaments. Entretien avec Patrick Guilbault, director Transport & Logistics du groupe canadien.
Pharmaceutiques: Présentez nous les activités du groupe MDS Pharma Services
Patrick Guilbault: MDS Pharma Services intervient principalement sur trois secteurs d’activité, dont la recherche pharmaceutique. Sur ce segment, le groupe accompagne les laboratoires tout au long des phases d’essais cliniques en centralisant l’ensemble des tests et des échantillons d’analyses biologiques médicales menés lors de ces études. Pour ce faire, nous approvisionnons les médecins en kits, manuels, et autres protocoles d’utilisation de sorte qu’ils puissent assurer les prélèvements sur des patients sélectionnés au préalable. Une fois l’étude achevée, les hôpitaux partenaires situés dans divers pays du monde (Europe et Asie) retournent ces prélèvements dans nos laboratoires via une société spécialisée dans le transport hautement sécurisé d’échantillons médicaux (NDLR: TNT Express).
Quel est le rôle du groupe dans le développement des produits?
En qualité de spécialiste du domaine de la santé et, plus spécifiquement, des sciences de la vie, nous intervenons dans les quatre phases des essais clinques, de la création des molécules à la mise sur le marché des médicaments. Les autorités en la matière à travers le monde exigent que les médicaments d’ordonnance et en vente libre, les additifs et les substituts alimentaires fassent l’objet de tests rigoureux avant de pouvoir être commercialisés. Bon nombre de produits de soins personnels, comme les écrans solaires et les cosmétiques, nécessitent également des tests sur les humains. MDS Pharma Services effectue ce genre de recherche et recueille des données scientifiques, garantissant la sécurité d’un nouveau produit.
Compte tenu de la réglementation très stricte en matière de délai et de conditions de transport, qu’attendez vous d’un transporteur?
MDS Pharma Services attend de ce type de prestation un respect total des délais fixés. En cas de retard dans le transfert des prélèvements, les coûts sont très élevés, en particulier pour nos sponsors. Il est donc indispensable d’assurer l’intégrité des échantillons qui doivent être impérativement rapatriés sous 48 heures dans nos laboratoires. Au-delà de ce laps de temps, il nous est impossible de procéder à l’analyse des tests médicaux. Afin d’éviter ce genre de désagrément, nous devons nous appuyer sur un partenaire disposant d’un réseau particulièrement développé, notamment au niveau douanier.
Pourquoi avoir choisi TNT Express plutôt qu’un autre prestataire?
Lorsque nous recherchions un partenaire de qualité pour le transport hautement sécurisé de nos échantillons cliniques, il y a maintenant près de six ans, nous avons été séduits par la volonté de la société TNT Express de se focaliser exclusivement sur les sciences de la vie. Nous avons également été attirés par leur capacité à considérer l’importance du transport dans un domaine aussi spécialisé que le nôtre. Et le temps semble nous avoir donné raison puisque les services proposés par ce prestataire se sont considérablement dévelopepés ces dernières années à l’image de la création d’un centre d’appel spécialisé dans les sciences de la vie permettant de savoir où se trouvent les prélèvements, à n’importe quel moment du transit.
