e-santé et tendances 2010 de la Silicon Valley
De retour d'un voyage dans la Silicon Valley, Interaction Healthcare, agence interactive spécialisée santé, nous a présenté aujourd'hui quelques grandes tendances 2010 et ses impacts sur l'e-santé. Après son supplément « spécial communication » de ce mois-ci (1), Pharmaceutiques vous convie au voyage.
Au sud de la baie de San Francisco, la Silicon Valley représente 400 000 employés dans le secteur des nouvelles technologies, dont plus de 30 000 Français. Trois grandes universités, Stanford, Berkeley et Santa Clara, collaborent étroitement avec les entreprises du secteur. Interaction Healthcare a organisé en décembre un voyage dans la Silicon Valley en compagnie de Philippe Jeudy, CEO d'Altaïde Valley, une start-up dont l'ambition est d'aider des sociétés françaises à s'implanter aux Etats-Unis. Philippe Jeudy, en direct de San Francisco, était présent lors de la web conférence aujourd'hui, dont le but était d'apporter une vision multidisciplinaire sur l'avenir de la communication. Parmi les entreprises rencontrées, citons Google, Facebook, LinkedIn, eBay...
Le phénomène Twitter et les réseaux sociaux
Twitter est un service en temps réel. Ses onze milliards de « tweets » limités à 140 caractères, vont à l'essentiel. Plus de 75 millions de comptes Twitter, dont 125 000 en France, permettent de partager du contenu « rich media » : liens, vidéo, photos, audio. Ses applications dans le domaine de la santé concernent aussi bien les professionnels de la santé que la pharma, les biotech, le consulting, etc. Il a été souligné qu'il s'agit avant tout d'un outil formidable de veille pour la santé ; malgré ses inconvénients (énormément d'informations, chronophage). A noter, le « Health tweeder » est un outil de supervision des sujets sur Twitter en temps réel sélectionnant une information pertinente autour des maladies.
Twitter permet par ailleurs la création de communautés de patients, pour lesquels les besoins sont très importants. En France, les réseaux sociaux de patients sont d'ailleurs encore à créer. L'interopérabilité des réseaux sociaux est de plus en plus importante. Toutes les contributions Twitter sont publiées sur Facebook, et sur LinkedIn, réseau international comptant environ 30 % de contacts dans l'industrie pharmaceutique. Citons aussi Medpedia, le Facebook du monde médical, « une encyclopédie médicale collaborative qui s'adresse aux professionnel et au grand public averti » explique le portail du CHU de Lyon ; et le réseau de patients PatientsLinkMe.
Le « cloud computing », les nouvelles interfaces, la « réalité augmentée »
L' « informatique dans les nuages » est une révolution de nos concepts de logiciels. Le cloud computing permet d'externaliser un certain nombre de ressources informatiques telles que les données de l'entreprise qui sont ainsi stockées sur un serveur distant. La gestion de l'entreprise est améliorée, la sécurité est optimisée, la mise en route de nouvelles applications est rapide et les coûts diminués. Dans le domaine de la santé, le cloud computing est utilisé par des universités, pour des échanges d'images entre différents continents, à l'exemple de Berkeley et du continent africain.
Pour ce qui est des interfaces, Surface a développé ses premières applications médicales en 2009/2010. Actuellement très coûteuse on imagine que cette interface pourra être diffusée dans des centres des soins. A un niveau plus abordable, on trouve une application échographie sur iPhone. De son côté, iPad est une « version portable » de Surface. « Beaucoup de choses vont se passer en 2010 sur ce type d'interface », d'après les voyageurs d'Interaction Healthcare.
La réalité augmentée est une autre des thématiques abordées lors du voyage (2). Selon la définition de Wikipedia, il s'agit d'« un système (au sens informatique) qui rend possible la superposition d'un modèle virtuel 3D ou 2D à la perception que nous avons naturellement de la réalité et ceci en temps réel » ; telle la superposition d'objets réels dans un monde virtuel. Le projet Natal de Microsoft permet par exemple d'aider un médecin à localiser une veine, de guider la main d'un chirurgien. Des applications de coaching à distances sont envisagées. « La réalité augmentée, ce n'est pas un gadget, ce n'est pas un fantasme », nous assure Philippe Jeudy. Des entreprises sont intéressées par le développement de cas concrets, à l'image de société française Total Immersion.
Dominique Monnier
(1) Pharmaceutiques n° 175 bis, spécial communication, mars 2010 : « Pharma et média sociaux : les nouveaux relais de la communication ».
(2) D'autres thématiques de ce voyage, en particulier concernant l'électronique au service de la santé, ou le « social gaming » et la santé, sur le site Internet d'Interaction Healthcare (http://www.interaction-healthcare.com/ )
