François Cadène, pharmacien responsable de Pharmacade : « Il faut pouvoir justifier le monopole pharmaceutique »
Depuis le mois de janvier, le site Pharmacade propose aux officinaux des solutions de e-learning vidéo. Objectif : permettre à tout pharmacien de s'acquitter de l'obligation - à venir - de formation pharmaceutique continue. Un plus dans la défense du monopole de compétences ? Entretien.
Dans quelle mesure l'offre Pharmacade s'inscrit-elle dans le cadre de la Formation pharmaceutique continue (FPC) ? En quoi consiste ce service ?
Pharmacade est une académie de Formation pharmaceutique continue (FPC) interactive « diplômante ». Elle a été conçue par les enseignants de la faculté de pharmacie de Marseille et soumise pour sa validation au Haut comité de la formation pharmaceutique continue (HCFPC). L'objectif est clair : permettre à tout pharmacien de s'acquitter de l'obligation - à venir - de formation continue (ndlr : loi du 9 août 2004, décret d'application du 3 juin 2006). Trois ans de préparation ont été nécessaires pour mettre au point cette application. Depuis le mois de janvier, trois modules de formation, d'une durée moyenne de sept heures, sont accessibles sur notre site (1). Soit près de 21 heures au total. Pour cette première année de fonctionnement, le maintien à domicile, le rôle de conseil en ophtalmologie, la gestion et le mangement de l'officine ont été privilégiés. A la fin de chaque chapitre, une session de trois questions permet au pharmacien de valider l'étape et de passer au stade suivant. Une fois complétée, une attestation de formation lui est envoyée par mail. Au-delà de l'obligation de formation, cet outil est capital pour la défense d'un monopole qu'il faut pouvoir justifier.
Quelles sont les spécificités du e-learning vidéo ? Comment cet outil est-il perçu par la profession ?
Ce mode de communication est plus contraignant dans sa préparation et dans sa mise en œuvre. Comparativement au e-learning classique, qui existe depuis longtemps, les coûts sont plus élevés et le dispositif assez lourd à gérer. Je pense notamment à l'adaptation de chaque module de formation sous forme de scénario. Reste que les retours sont globalement positifs. Pharmacade a d'ailleurs obtenu le prix FIMAC 2008, au Creusot, du meilleur programme audiovisuel interactif. Tous les utilisateurs soulignent le caractère simple, ludique et interactif de l'outil. Autre point positif évoqué par les officinaux : la gestion de l'emploi du temps et de l'effectif. Par le biais de cet outil, nous apportons la formation dans l'officine. A chaque « temps-mort », le pharmacien peut suivre une séquence et la reprendre ultérieurement, si besoin est. Cette souplesse d'accès est très appréciée par nos confrères. A noter que cette formation peut également être réalisée à domicile.
Combien coûte cet outil ? Quels seront les thèmes des modules à venir ?
Le module - nominatif - revient à 150 euros pièce. Soit un total de 450 euros par an et par pharmacien. Par la suite, l'officinal dispose d'un accès dédié pour une durée de six mois. Pour rappel, deux des trois modules de formation, à savoir « Conseil en ophtalmologie » et « Gestion et management de l'officine », sont pris en charge à 100% par le Fonds interprofessionnel de formation des professionnels libéraux (FIF PL). Au final, l'idée conductrice est de mettre à disposition des pharmaciens au moins trois modules de formation par an. Les sorties de réserve hospitalière, l'observance, la pharmacie vétérinaire, le diabète ou encore l'homéopathie font notamment partie des thèmes que nous aborderons à l'avenir.
Dans le cadre du libre accès pour les produits de médication familiale, avez-vous prévu de mettre en place des programmes de formation spécifiques ?
Concernant l'obligation de formation continue, il n'y aura pas de programme spécifique relatif au libre accès. Du moins, pour l'instant. Cependant, nous proposerons des modules adaptés. Un projet verra d'ailleurs le jour au mois de septembre. Il s'agit d'un site Internet, totalement gratuit, qui proposera des vidéos sur les techniques de vente. Cette formation, plus axée sur la pratique commerciale, sera financée par une dizaine de laboratoires pharmaceutiques. Le but est clair : accompagner le pharmacien dans la vente des produits de médication familiale auprès du grand public.
Propos recueillis par Jonathan Icart
(1) Pour plus d'informations : www.pharmacade.com
